- Case 02
- Anonieme klant · Software voor ontwikkelaars · Go-to-marketvalidatie van 12 weken
Een betaald product lanceren en besluiten om te stoppen.
NAVIN voerde een go-to-marketvalidatie van 12 weken uit voor een bedrijf dat wilde onderzoeken of zijn interne ontwikkelaarstool een betaald product kon worden. We trokken de eerste gebruikers aan, maar gebruiksgegevens en klantinterviews toonden aan dat het product geen product-marketfit had. De lancering als betaald product leverde onvoldoende op. De klant hield er een duidelijke beslissing en een andere toepassing voor de software aan over.
De vraag
De klant had software gebouwd om een probleem voor zijn eigen ontwikkelaars op te lossen. Er was een MVP. Nu wilde het bedrijf weten of andere ontwikkelaars de tool zouden gebruiken en ervoor wilden betalen.
NAVIN nam de verantwoordelijkheid voor marketing tijdens een validatietraject van 12 weken. De commerciële vraag was of de tool een probleem oploste dat belangrijk genoeg was om er een betaald product van te maken.
Hoe het werk zich ontwikkelde
Interview potentiële gebruikers.
We begonnen met een workshop en wierven ontwikkelaars via LinkedIn en Reddit voor klantinterviews. Die gesprekken hielpen ons begrijpen hoe potentiële gebruikers het probleem ervoeren dat de tool moest oplossen.
Trek de eerste gebruikers aan.
NAVIN voerde vervolgens advertentiecampagnes via meerdere kanalen uit en lanceerde het product ook via organische kanalen. Dat leverde een eerste groep proefgebruikers op. Zo konden we werkelijk gebruiksgedrag naast de feedback uit de interviews leggen.
Maak productgebruik zichtbaar.
Weinig proefgebruikers werden betalende klanten. Tegelijk hadden we beperkt zicht op wat gebruikers in het product deden.
NAVIN werkte met de ontwikkelaars van de klant om productanalyses toe te voegen en de onboarding van nieuwe gebruikers meetbaar te maken.
Ontdek waar gebruikers afhaken.
De gegevens brachten een probleem aan het licht: gebruikers doorliepen de onboarding en stopten daarna met het gebruik van de tool.
De eerste interesse leidde niet tot blijvend gebruik. Daarmee werd het minder logisch om meer geld uit te geven aan gebruikerswerving.
Het product had geen product-marketfit
Het aanbod sloot niet aan op de twee segmenten die we testten. Grotere ontwikkelteams hadden functies nodig die het product niet bood. Kleinere teams wilden niet betalen zolang er een gratis alternatief beschikbaar was.
De gebruiksgegevens bevestigden dat beeld: gebruikers rondden de onboarding af en stopten daarna met het gebruik van de tool. De resultaten rechtvaardigden geen verdere investering in de lancering als betaald product in deze vorm.
We beëindigden de samenwerking na de afgesproken 12 weken. Een deel van het mediabudget bleef ongebruikt. De validatie gaf de klant voldoende onderbouwing om te stoppen met investeren in een propositie die niet werkte.
De klant maakte van de software een gratis tool die de zichtbaarheid van het bedrijf kon ondersteunen en potentiële consultancyklanten kon laten zien wat het in huis had.
Begin hier
Kun je rond je product een rendabel bedrijf bouwen?
NAVIN helpt B2B-teams een commerciële propositie te testen, de lancering uit te voeren en op basis van de resultaten te bepalen waar verdere investering gerechtvaardigd is.