- Case 03
- ZF Diagnostics
Rechtstreeks naar werkplaatsen, met een leadstroom die sales kon opvolgen.
De Head of Growth van ZF Digital Solutions wilde onderzoeken hoe ZF eindklanten via digitale kanalen rechtstreeks kon bereiken. NAVIN werkte nauw samen met hem en de salesverantwoordelijke aan een herhaalbare aanpak richting werkplaatsen voor personenauto's en lichte bedrijfswagens. Leadkwalificatie en een gedoseerde instroom maakten de opvolging beter beheersbaar voor sales. De aanpak werd uitgebreid naar andere landen. NAVIN blijft het programma samen met ZF opschalen en de businesscase verfijnen.
De situatie
ZF verkocht van oudsher voornamelijk via distributeurs. De Head of Growth van ZF Digital Solutions wilde weten of een directe aanpak richting werkplaatsen voor personenauto's en lichte bedrijfswagens een haalbaar onderdeel van het commerciële model kon worden.
NAVIN werkte vanaf het begin samen met de Head of Growth. Samen ontwikkelden we de businesscase, kozen we Meta als eerste acquisitiekanaal en ontwierpen we een eenvoudige leadfunnel waarmee sales kon werken.
Hoe het werk zich ontwikkelde
Bouw de businesscase samen op.
Aannames over klanten, verkoop en financiën vormden de basis om de directe aanpak te beoordelen.
Bereik werkplaatsen via Meta.
NAVIN voerde de campagne uit en testte verschillende waardethema's om te begrijpen welke boodschappen de aandacht trokken.
Houd de leadstroom werkbaar.
We beoordeelden de campagnerespons samen met de capaciteit van het team om leads op te volgen. NAVIN voerde leadkwalificatie in en stemde de instroom daarop af. Vervolgens gebruikten we feedback van sales om die aanpak te verfijnen. Leadopvolging werd onderdeel van het acquisitieprogramma.
Blijf samen opschalen.
ZF en NAVIN breidden uit naar andere landen en blijven het programma samen opschalen. NAVIN beheert het afgesproken acquisitiewerk en de leadstroom. Met feedback van sales en campagneresultaten verfijnen we de aanpak en werken we de businesscase bij.
Begin hier
Overweeg je een nieuwe aanpak om klanten te bereiken?
Begin bij de klanten die je wilt bereiken. NAVIN helpt B2B-teams nieuwe aanpakken voor klantwerving op te zetten en te testen, en op basis van de resultaten te beslissen waar ze verder investeren.